赢得信任作文

时间:2023-08-05 23:33:10
关于赢得信任作文

关于赢得信任作文

  导语:信任是一种有生命的感觉,信任也是一种高尚的情感,信任更是一种连接人与人之间的纽带。以下是小编精心整理的关于信任的作文,欢迎阅读参考。

  1赢得信任

  “千教万教教人求真,千学万学学做真人。”——陶行知

  诚信是一轮明月,在黑暗中照亮人们的心;诚信是一把钥匙,打开人们的心锁;诚信是一种黏合剂,拉近人们的距离;诚信是尊重,是道德,是修养,更是一种境界……诚信是做人之本,有了诚信才会赢得他人的尊重与信任!

  诚信赢得尊重

  他是哥哥,为给家乡的农民工结清工钱,寒夜上路,不幸一家五口遭车祸全部遇难。

  他是弟弟,得知哥哥遇难消息后,义无反顾地赶在大年三十前返乡,代哥哥将33。6万元工钱一分不少地送到60余位农民工手中。

  他们在一家五口遭车祸遇难的情况下,不躲、不藏、不找借口,没有账目农民工自己报多少工钱给多少工钱,不够一家人凑钱,认的是“干活给钱天经地义”的理,守的是做生意应有的信。

  他们生死接力,信守承诺,在当前社会风气下使人们看到了新的希望。

  他们是“信义兄弟”——孙水林、孙东林。他们“新年不欠旧年薪,今生不欠来生债”,用自己的诚信赢得了所有人的尊重!

  诚信赢得信任

……此处隐藏1735个字……在了顾客的诚实基础之上,一个显而易见的事实是,假如有人恶意而为,他可以不用花一分钱费用而天天穿新鞋。不光如此,谢家华对电话服务人员提出要求,倘若客户需要的商品在Zappos网站显示缺货,客服人员要给客户介绍别的购物网站,哪怕它是自己的竞争者。

  很多人对谢家华的经营策略都持一种怀疑的心态,等着看他的笑话。创业的过程总是充满着艰辛和痛苦,在长达9年时间里,Zappos都在亏损,徘徊在破产的边缘,但谢家华不改初衷,始终坚持着“留住长期客户的策略”。对顾客百分之百的信任,以顾客满意为核心的努力,最终赢得了顾客的信任。统计显示,75%的Zappos顾客是回头客,谢家华没有在广告上投入一分钱,他相信好的服务会在顾客间“口口相传”,大部分客人都是朋友或家人介绍的。出于信任,Zappos客户的平均每份订单的金额达90美元,因为网络销售的成本相对低廉,扣除送货和退货费用后,毛利仍可达35%。有了人气的支撑,盈利就是水到渠成的事。

  Zappos被《时代》杂志评为“你生活中不能或缺的25个网站”之一,每38个美国人当中,就有一个人曾买过他们的鞋或相关商品,它的访问量是网络零售巨头亚马逊2007年所创专门销售鞋和包的网站Endless。com的六七倍。2008年,Zappos的销售收入达到了10亿美元。

  美国《金融时报》记者曾经向谢家华讨教获取成功的秘密,他说:“人们很早就知道,提供良好服务的企业都会很成功,但却没有人那么去做。”良好的服务就是能够赢得人心的服务,谢家华的与众不同在于,他对人性持有极其乐观的期待,因而对顾客服务付出了近乎狂热的赤诚和热情,事实也证明了他的判断,怀疑只能带来疑虑,只有信任才能赢得信任。